Politique d'Expédition

[Nom de votre société] propose des services de livraison internationale. Les commandes sont généralement expédiées dans les 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Prévoyez un délai de livraison de 5 à 10 jours ouvrables selon votre localisation.

La livraison est offerte sur toutes nos commandes, sans montant minimum d'achat.

Une fois une commande confirmée, elle ne peut être modifiée ou annulée que si elle n'a pas encore été expédiée. Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez initier la procédure de retour dès réception de l'article.

Si vous avez passé une commande avec succès mais que vous ne l'avez pas reçue, veuillez nous contacter à [Votre email de contact] afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur. Si le transporteur confirme une anomalie ou une perte de colis, nous vous proposerons un renvoi ou un remboursement selon votre préférence.

Lors de l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi dès qu'il est généré par le transporteur. Vous pouvez à tout moment contacter notre service client à [Votre email de contact] pour obtenir des informations sur le statut de votre commande.

En cas de réception d'un produit endommagé, veuillez contacter notre service client à [Votre email de contact] dans les plus brefs délais. Nous vous proposerons un renvoi du produit ou un remboursement. Les frais de retour liés à un produit endommagé sont pris en charge par nos soins.

De 9h à 18h, du lundi au vendredi. E-mail : [Votre email de contact]